8. User Experience Monday München: Google Design Sprints und Persuasive Design

Ob Design Jams, Make-a-Thons oder Design Sprints – für das kreative und intensive Zusammenarbeiten in einem kurzen Zeitraum gibt es viele Schlagwörter. Auf dem 8. User Experience Monday München zeigte Rachel Simpson wie Design Sprints bei Google durchgeführt werden und welche Struktur ein solches Event haben sollte.

Im zweiten Vortrag des Abends stellte René Preußer vor, wie wir mit Hilfe von Persuasive Design unterbewusst zu den “richtigen” Entscheidungen geführt werden. Ob zur Vermittlung der Value Proposition oder zur Optimierung der Conversion – Persuasive Design ist besonders im E-Commerce allgegenwärtig.

Rachel Simpson – Jams, Make-a-Thons & Design Sprints @ Google, High impact collaborative design

8. User Experience Monday München - Rachel Simpson - Jams, Make-a-Thons & Design Sprints @ Google, High impact collaborative design

Das Team für einen Design Sprint sollte sich mit unterschiedlichen Expertisen cross-funktional zusammensetzen – zum Beispiel aus Designer, Entwickler, Produktmanager und einem Evangelisten für das zu bearbeitende Thema.

Der Ablauf des Events setzt sich bei Google aus den folgenden Phasen zusammen:

1. Verstehen

Dem Team wird das Problem, der Kunde und der Zeitrahmen zur Lösungsentwicklung vorgestellt. Wichtig ist zudem, dass Ziel und den Wert des Themas klar zu vermitteln. Hierbei helfen starke Visuals. Im Idealfall kann das Team fünf “echte” Nutzer kennen lernen und sich mit den Stakeholdern austauschen.

2. Definieren

Hier gilt es die User Journey, die Produktpositionierung und letztlich das Produktziel festzulegen. Beim Erstellen der Journey ist es hilfreich, die Dimensionen Denken und Fühlen getrennt voneinander darzustellen.

3. Divergieren

Jetzt kommt die Zeit der Kreativmethoden – zum Beispiel Brainstorming. Zum Niederschreiben und Weiterentwickeln der Ideen reicht oftmals schon ein zweifach gefaltetes Blatt Papier.

4. Entscheiden

Nun muss beschlossen werden, was umgesetzt wird und wie die Lösung aussehen soll. Hier muss man strikt sein, um sich nicht zu verzetteln. Ein Teamlead hilft, die Entscheidung zu moderieren und sich festzulegen.

5. Bauen

Schon mit simplen Prototypen kann Feedback eingesammelt werden. Je nach Idee macht es aber manchmal auch mehr Sinn, gleich das “Richtige” zu bauen.

6. Validieren

Schon acht User reichen aus, um in einem Test ein qualifiziertes Feedback zu erhalten. Durch den Abgleich mit den vorab formulierten konkreten Zielen wird ermittelt, ob der Test erfolgreich war oder nicht.

7. Präsentieren

Die Ergebnisse des Design Sprints werden den Stakeholdern präsentiert. Jetzt kann gefeiert werden!

8. Nachhalten

Per Follow-up-E-Mail wird der weitere Verlauf nachgehalten. Das “echte” Produkt wird gebaut und live gestellt.

Wer auf den Geschmack gekommen ist, für den hatte Rachel zwei Tipps parat: In München findet regelmäßig der Munich Design Jam statt und das Buch “Rocket Surgery Made Easy” von Steve Krug ist ein großartiger Ratgeber zum Thema Usability Testing.

René Preußer – Persuasive Design, User behavior as you want it

8. User Experience Monday München - René Preußer - Persuasive Design, User behavior as you want it

Ob Fliege im Pissoir oder vertrauensbildende Zahnärzte in der Werbung: René zeigte uns zahlreiche Beispiele aus der Welt des Persuasive Designs. Und auch wenn es nicht jedem Designer gefiel, was er da hörte – Persuasive Design ist erfolgreich! Oder um es mit einem Beispiel aus dem Vortrag zu sagen: “Jetzt ist nicht die Zeit zu geizen…”.

The force of conversion optimization: persuasive design #uxmondaymuc8

Meine Sketchnotes des Events gibt es auch direkt bei Slideshare und flickr. Danke an die Organisatoren Fabrice und Andreas sowie an die gastgebenden Produktmacher für das tolle Event!

Lean Startup Meetup Munich #14: Revisiting the lean fundamentals

Lean Startup Munich is the place to meet and share experiences about startup lessons learned and the “Lean Startup” methodology. Eric Ries has listed three “pillars” for “The Lean Startup”, which are customer development, agile and lean. Meetup #14 was all about the lean approach – from the origins of lean manufacturing to the methods of tech startups. My sketchnotes of the presentations are available on Slideshare and flickr. Thank you guys for a very inspiring event!

Ben O’Hear – Revisiting feature prioritization

Removing features is one way to improve a bloated product, but wouldn’t it be even better not to add them in the first place? Ben told us about a framework developed by Slava Akhmechet to help you keep distractions at bay: The three bucket model – gamechangers, showstoppers and distractions.


Javier Garcia Sobrin – The lean fundamentals

The lean fundamentals are a cross industry approach. Javier told us how to avoid the hype and how we should embrace common sense and simplicity. The fine balance between people, innovation and structure is key.


Dublin Web Summit 2013 Sketchnotes and Photos

The Dublin Web Summit was a global gathering of the world’s leading thinkers and doers in technology. It’s not just a gathering of the planet’s leading startups and technology companies, but of businesses, large and small, who are being impacted by new technologies. Over 10,000 attendees made the trip from all corners of the globe to hear from over 300 speakers across dozens of stages, workshops and roundtables catered to every sector. My sketchnotes of the presentations are available on Slideshare and flickr.

Dublin Web Summit 2013 Sketchnotes

Dublin Web Summit 2013 Sketchnotes

Kevin Rose, Alexia Tsotis – Fireside chat

Dublin Web Summit 2013 - Kevin Rose, Alexia Tsotis - Fireside chat

Tony Hawk, Kevin Rose – Fireside chat

Dublin Web Summit 2013 - Tony Hawk, Kevin Rose - Fireside chat

Michael Acton Smith – 10 tipps for building a killer startup

Dublin Web Summit 2013 - Michael Acton Smith - 10 tipps for building a killer startup

Scott Painter – Future of car buying

Dublin Web Summit 2013 - Scott Painter - Future of car buying

Andrew Burton, Jon Gifford, Ed Byrne, Christian Beedgen, Isaac Saldana – Big data

Dublin Web Summit 2013 - Andrew Burton, Jon Gifford, Ed Byrne, Christian Beedgen, Isaac Saldana - Big data

Neil Capel – Give people what they want

Dublin Web Summit 2013 - Neil Capel - Give people what they want

Andy McLoughlin – Ten things I whish we’d known

Dublin Web Summit 2013 - Andy McLoughlin - Ten things I whish we'd known

Jeff Roberts, Anit Arner – Real time advertising

Dublin Web Summit 2013 - Jeff Roberts, Anit Arner - Real time advertising

Tim Moreton – Real time analytics

Dublin Web Summit 2013 - Tim Moreton - Real time analytics

Dublin Web Summit Photos